1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://web-mashtab.ru (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является Булякина Дарья Владимировна, адрес: г. Мурино, ул. Привокзальная площадь, 5а, к6 , электронная почта: samzand@yandex.ru (далее — Оператор).
1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами.
1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает от посетителей Сайта через формы обратной связи, а также автоматически при использовании Сайта.
Основные термины
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу.
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
- Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт или направляющее данные через размещённые на нём формы.
2. Категории пользователей и состав данных
2.1. Оператор обрабатывает данные посетителей Сайта, потенциальных клиентов, клиентов и представителей контрагентов, которые самостоятельно предоставляют сведения через формы или при дальнейшем общении.
2.2. Через форму бесплатной консультации могут обрабатываться:
- имя;
- номер телефона;
- содержание сообщения или описание задачи;
- сведения о согласии на обработку персональных данных;
- источник обращения и параметры рекламной метки, если они переданы Сайту.
2.3. При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения: IP-адрес, cookie-файлы, тип устройства и браузера, дата и время посещения, адрес источника перехода и сведения о действиях на страницах.
2.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, биометрических данных и данных несовершеннолетних.
3. Цели и правовые основания обработки
| Цель | Данные | Основание | Срок |
|---|---|---|---|
| Ответ на обращение, проведение консультации, подготовка предложения | Имя, телефон, сообщение, источник обращения | Согласие пользователя; действия по его запросу до заключения договора | До достижения цели, но не более 3 лет с даты последнего взаимодействия |
| Заключение и исполнение договора | Данные, необходимые для оформления и исполнения договора | Заключение и исполнение договора; требования законодательства | В течение срока договора и обязательного срока хранения документов |
| Работа Сайта, безопасность и предотвращение злоупотреблений | IP-адрес, технические и обязательные cookie-файлы, сведения об устройстве | Необходимость обеспечения работоспособности и безопасности Сайта | В пределах срока действия соответствующих cookie-файлов и журналов безопасности |
| Аналитика посещаемости при подключении соответствующих сервисов | Cookie-файлы, рекламные метки и обезличенные сведения о действиях | Согласие пользователя, выраженное через баннер настройки cookies | В пределах срока, указанного в настройках сервиса и согласии пользователя |
3.1. Оператор не использует полученные контакты для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.
3.2. Отказ предоставить обязательные данные делает невозможными обратную связь и проведение консультации.
4. Порядок обработки и хранения
4.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и, при необходимости, без их использования.
4.2. Оператор может совершать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, действующим по поручению Оператора, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.
4.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом.
4.4. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют заявленные цели, договор или закон. По достижении цели данные удаляются или уничтожаются, если отсутствуют иные правовые основания для их дальнейшей обработки.
4.5. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки, установленные законодательством, если их дальнейшее хранение не требуется по иному законному основанию.
5. Передача и обработка третьими лицами
5.1. Для работы Сайта Оператор поручает обработку данных АО «Тильда Паблишинг» (ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354), предоставляющему платформу Tilda Publishing. Если в профиле Tilda указана Россия, первичный сбор и хранение осуществляются на российских серверах инфраструктурных партнёров АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако».
5.2. Заявки могут передаваться подключённым Оператором сервисам приёма данных исключительно для обработки обращений:
5.3. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
5.4. Оператор вправе предоставить данные государственным органам только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Cookie-файлы и аналитика
6.1. Сайт на платформе Tilda использует обязательные технические cookie-файлы, необходимые для работы и защиты Сайта.
6.2. Если Оператор подключает расширенную статистику, рекламные пиксели или сторонние системы аналитики, необязательные cookie-файлы используются только после получения согласия посетителя через специальный баннер.
6.3. Пользователь может ограничить или удалить cookie-файлы в настройках браузера. Отключение обязательных файлов может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
7. Конфиденциальность и защита данных
7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
7.2. В частности, Оператор:
- ограничивает доступ к данным и предоставляет его только уполномоченным лицам;
- использует защищённое соединение и средства контроля доступа;
- применяет пароли и, где доступно, двухфакторную аутентификацию;
- проверяет подключаемые сервисы и условия обработки данных;
- реагирует на обращения пользователей и инциденты безопасности;
- удаляет или обезличивает данные после достижения целей обработки.
7.3. Оператор и лица, получившие доступ к данным, обязаны не раскрывать их третьим лицам и не распространять без согласия пользователя, если иное не предусмотрено законом.
8. Права пользователя и порядок обращения
8.1. Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления неточных, устаревших, незаконно полученных либо не нужных для заявленных целей данных;
- отозвать согласие на обработку;
- возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
8.2. Для реализации прав направьте обращение на электронную почту Оператора. Укажите ФИО, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие подтвердить факт взаимодействия с Оператором. При необходимости Оператор вправе запросить дополнительные сведения для идентификации заявителя.
Оператор: Булякина Дарья Владимировна
Электронная почта: samzand@yandex.ru
Почтовый адрес: г. Мурино, ул. Привокзальная площадь 5а, к6
9. Заключительные положения
9.1. Оператор вправе обновлять Политику при изменении процессов обработки, используемых сервисов или законодательства.
9.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указан иной срок.
9.3. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу https://web-mashtab.ru.
9.4. Все вопросы, не урегулированные Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.